转会名单条目
- 赛季编号,写明 S1 至 S7 中的哪一季
- 战队与位置,位置按上单、打野、中单、下路、辅助标注
- 变更类型,转会、自由人签约、租借、替补上调或教练组变动
- 对照凭证,你手上那份公告链接或赛事官方记录
01
三类问题要准备的材料不一样。按下面的清单把手上的凭证整理好,通常第一封邮件就能让对方直接动手修订,不必来回追问。
邮件主题写清赛季编号与战队名,正文附上材料,一次发到客服邮箱。
编辑组比对公告原文,数据组比对赛事记录,定位到需要改动的字段。
校验组复核后写入名单,席位变更记录同步回该赛季的分栏。
完成当轮回信告知结果,订阅客户能在名单快照的修订记录里看到这一条。
02
涉及席位归属、升降级记录或荣誉节点的争议,比普通纠错多一道交叉确认。把身份和凭证一起说清楚,能省掉一轮来回。
字段含义不清楚时,先去数据答疑翻一下定义,再提交复核材料,往返次数会明显减少。赛季历程与团队构成可以在赛季纪事里对照查看。
03
三类合作走同一封邮件,但谈的东西不一样。先说清用途和周期,报价与条款范围能一次给到位。
稿件里引用转会名单、积分榜名次或回放时间点时,标注赛季编号与战队名即可。需要整套名单作为选题底稿的,说明稿件形态与发布时间,我们按赛季打包给你。
阵容切片图、积分走势图与战队徽章、队服配色档案都按赛季范围授权。四十一套徽章与配色档案与战队条目一一对应,授权时会同时给出可用的赛季区间。
名单库、积分榜快照与五位置阵容分析提供表格、图表卡与接口三种交付形态。接口按调用量与更新频率分档,先用一份样本确认字段结构,再确定对接周期。
04
邮件是材料最多、信息最全的通道,电话适合先确认一件事该走哪条路径。
客服邮箱
kefu@esports-yifa.com.cn
受理转会名单纠错、积分榜数据复核与回放时间点标注反馈,工作日 48 小时内回复。
客服电话
400-3692-4104
工作时间内接听,需要凭证的问题会引导你把材料发到邮箱,避免电话里说不清细节。
通信地址
西藏省拉萨市城关区北京中路187号
内容编辑与数据核对团队在拉萨办公,共二十六名成员,分编辑组、数据组与校验组。
完整通信地址为西藏省拉萨市城关区北京中路187号。纸质材料邮寄前请先发一封邮件说明件数与用途,避免材料到了却对不上具体条目。日常纠错与复核不依赖邮寄,邮箱和电话都能完成全程。
05
忙的时候所有人都在提交,先处理哪一类我们按下面这张表排。窗口期想更快看到结果,就在主题里写明赛季编号与战队名。
| 时段 | 优先处理 | 你会看到的结果 |
|---|---|---|
| 转会窗口期 | 转会、自由人签约、租借与替补上调条目 | 每日上午十点与晚上八点各做一次名单核对,你的反馈排进最近一次 |
| 比赛日结束后六小时内 | 积分榜名次与击杀统计 | 当日快照同步刷新,纠错并入这一批一起发布 |
| 版本迭代后三个工作日内 | 新赛季统计字段的取值问题 | 字段说明补齐,收集到的问题统一回信答复 |
| 常规时段 | 回放时间点的团战段落标注 | 逐个比对转播时间轴,工作日 48 小时内回复 |
06
合作方核对主体时可能会用到下面这几项,直接引用即可。
主体核对、数据授权与内容合作,都可以先发一封邮件到 kefu@esports-yifa.com.cn,写明用途与需要的内容范围。